Cartographie
Architecture des données marketing
Inventaire des sources, champs clés, statuts, consentements et points de friction. Schémas lisibles par les équipes marketing, sales et data.
Produit
Le studio d’orchestration Plumoxis, comme un produit.
Plumoxis n’est pas un logiciel supplémentaire à ajouter à votre pile. C’est un produit d’accompagnement structuré, avec des modules, des livrables, des niveaux de service et un langage commun pour vos équipes marketing, sales et data.
Architecture des données marketing Bibliothèque de scénarios prêts à adapter Accompagnement continu et gouvernance
Architecture produit Plumoxis
Les modules du produit Plumoxis.
Chaque mission s’appuie sur les mêmes briques: compréhension des données, conception de parcours, intégration technique et gouvernance. Vous choisissez la profondeur de chaque module selon votre maturité.
Parcours
Scénarios standardisés et adaptables
Modèles de parcours pour l’activation, le nurturing, le réachat et la réactivation, adaptés à votre cycle de vente, vos marges et vos contraintes opérationnelles.
Intégration
Connexion à votre stack existante
Mise en cohérence des comptes CRM, outils email, plateformes publicitaires et reporting sans imposer de migration technique non justifiée.
Gouvernance
Suivi, documentation et transfert
Règles de gouvernance, templates de documentation, revues régulières des performances et accompagnement pour vos équipes internes.
Ce que vous recevez concrètement.
Le produit Plumoxis se matérialise par une série de artefacts livrables, pensés pour survivre aux changements d’outils ou de prestataires. L’objectif est que vos parcours deviennent un actif documenté de votre organisation.
- ✓Dossiers de parcours. Description fonctionnelle, cartes des flux, cas d’usage, règles métier et spécifications techniques associées.
- ✓Guide de données. Dictionnaire des champs marketing & CRM, événements, scores, conventions de nommage et responsabilités.
- ✓Playbooks d’optimisation. Hypothèses de tests, priorisation, indicateurs de succès et modalités de validation.
- ✓Documentation de gouvernance. Rythme des revues, rôles, check-lists de conformité et procédures de mise à jour.
Ces livrables sont fournis en français ou en anglais, dans des formats collaboratifs (documents partagés, tableaux) pour faciliter l’appropriation par vos équipes.
Livrables et modules
Familles de parcours incluses dans le produit.
Le produit Plumoxis inclut systématiquement une réflexion sur trois familles de parcours, que nous ajustons en fonction de votre modèle économique et de vos contraintes de cycle de vente.
Activation premiers jours
Parcours d’accueil et de qualification
Pour transformer un simple inscrit ou prospect en profil exploitable: collecte de préférences, premiers signaux d’intérêt, segmentation de base et synchronisation avec votre CRM.
Nurturing sur la durée
Parcours d’éducation et de maturation
Séries de messages multi-canal alimentées par vos contenus: démonstrations, études de cas, points de comparaison, rappel des preuves sociales. Objectif: fluidifier la décision.
Relance ciblée
Parcours de réactivation et de fidélisation
Scénarios dédiés aux comptes dormants, aux clients inactifs et aux acheteurs occasionnels, avec des règles strictes sur la fréquence, la pression marketing et la conformité.
Un modèle économique transparent.
Plumoxis fonctionne sur un modèle de forfaits: vous savez à l’avance ce qui est inclus, le nombre de scénarios, le niveau d’accompagnement et la durée de l’engagement. Aucun pourcentage de budget media, aucun frais caché.
Nous proposons des packs Essentiel, Croissance et Scale-up, ainsi qu’un audit stratégique autonome. Les forfaits couvrent la conception, l’implémentation et la documentation; les coûts liés à vos outils (licences, budgets publicitaires, services tiers) restent à votre charge et sous votre contrôle.
Tous les montants sont confirmés dans un devis détaillé avant le démarrage de la mission. Vous conservez la pleine propriété de vos comptes et de vos données.
Pack Essentiel
Pour structurer un premier socle d’automations, avec 2 à 3 parcours clés, de la mise au propre des données les plus critiques et une revue mensuelle.
Pack Croissance
Pour aligner marketing et ventes autour d’un pipeline nourri: plusieurs scénarios multi-canal, scoring, tableaux de bord et rituels de gouvernance.
Audit stratégique
Pour éclairer une décision: refonte, migration, rationalisation de stack ou arbitrage budgétaire. Mission autonome, livrables réutilisables même sans déploiement.
Sécurité, conformité et limites de notre intervention.
L’automatisation implique des flux de données sensibles. Nous travaillons sur vos environnements, avec des accès encadrés et documentés, et nous intégrons les principes de protection des données dès la conception des parcours.
- ✓Accès limités et traçables. Comptes nominatifs, droits minimum nécessaires et journalisation des interventions.
- ✓Conformité RGPD. Cartographie des traitements, documentation des bases légales, gestion des durées de conservation et droits des personnes.
- ✓Responsabilités clarifiées. Nous intervenons en tant que prestataire marketing; vous restez responsable de vos choix d’outillage et de traitement des données.
En cas de doute juridique ou réglementaire, nous recommandons systématiquement le recours à un conseil spécialisé et nous nous alignons sur ses recommandations formelles.
Confiance et gouvernance