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Marketing automatisé, sincèrement humain

Orchestration intelligente pour l’email, les publicités et le CRM — sans perdre la voix de votre marque.

Chez Plumoxis, nous construisons des parcours qui écoutent, apprennent et agissent: messages déclenchés au bon moment, audiences synchronisées, données unifiées. Vous gardez le contrôle; nous faisons le travail invisible.

Déploiement rapide Mesures lisibles Conformité RGPD
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Schéma flux client
Équipe marketing au travail
À propos de Plumoxis

Un studio d’orchestration marketing basé à Bruxelles.

Nous aidons les équipes marketing et revenue à transformer leurs idées en parcours automatisés solides, documentés et mesurables. Notre terrain de jeu: email transactionnel et relationnel, publicités ciblées et CRM, reliés dans une seule architecture de données.

  • Pour qui: SaaS B2B, e-commerce à forte marge, services professionnels et organisations en phase de scale-up.
  • Ce que nous livrons: scénarios clés en main, modèles de messages, règles de scoring, plans de campagnes et tableaux de bord prêts à être lus en comité de direction.
  • Comment: une approche atelier + implémentation, sans verrou propriétaire: vos comptes, vos données, notre méthode.
En savoir plus sur le studio Basé au coeur du quartier européen de Bruxelles
Bureau moderne à Bruxelles
Salle de travail Plumoxis
Pourquoi Plumoxis

Des automatisations pensées pour les équipes, pas pour les robots.

Nous concevons des systèmes qui se pilotent comme un produit: roadmap claire, indicateurs de santé, documentation accessible et garde-fous de conformité intégrés.

Livraison rapide

Scénarios prêts en 4 à 6 semaines

Ateliers, conception, implémentation et tests fonctionnels: un socle d’automations opérationnel sans projet interminable ni dépendance à un seul consultant.

Indépendance

Architecture agnostique vis-à-vis des outils

Que vous utilisiez HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Klaviyo ou un mix d’outils, nous partons de votre stack et documentons toutes les connexions.

Clarté

Tableaux de bord lisibles pour le board

Des indicateurs alignés sur vos objectifs business: MQL, pipeline, panier moyen, réachat, LTV, plutôt que des clics isolés.

Conformité

RGPD et consentement pensés en amont

Cartographie des données, base légale, durée de conservation, revues régulières: l’automatisation ne doit jamais être un angle mort juridique.

Ce que nous mettons en place

Des fondations techniques robustes pour vos parcours.

Studio de scénarios

Bibliothèque de parcours testés

Nous partons d’une bibliothèque de scénarios éprouvés (activation, nurturing multi-canal, réactivation, post-achat, upsell) et les adaptons à votre cycle de vente, vos marges et vos contraintes opérationnelles.

Données & scoring

Profils enrichis et scoring comportemental

Mise au propre des champs CRM, événements de tracking, scores d’engagement et modèles de priorisation. Le but: rendre vos leads lisibles pour les équipes sales, pas seulement pour vos outils.

Accompagnement continu

Revue mensuelle et ajustements

Un point régulier avec votre équipe pour interpréter les résultats, reporter les insights et décider ensemble des optimisations. Sans surprise budgétaire: le temps de suivi est inclus dans nos forfaits.

Illustration signaux et scoring
Signaux, scores et parcours
Scénarios d’automatisation

Trois familles de parcours pour couvrir l’essentiel du cycle client.

Nous partons souvent de ces trois familles de scénarios, que nous adaptons à vos audiences, vos canaux et vos contraintes de volume. Chaque parcours est versionné, documenté et mesuré.

Activation des nouveaux contacts

Semaine 1–3

Série d’emails, synchro publicitaire et premiers jalons CRM pour transformer un simple contact en profil exploitable: préférences, canaux, intérêt produit, maturité.

+28 % d’inscrits qualifiés -17 % de désabonnements

Nurturing multi-canal

Semaine 3–8

Parcours éducatifs segmentés par segment, synchronisés avec vos opportunités CRM et vos audiences publicitaires. Idéal pour les cycles de vente longs.

+31 % de taux de démo +22 % de panier moyen

Réactivation silencieuse

Semaine 5–10

Relances discrètes de comptes dormants: emails de valeur, offres ciblées, synchronisation sur les campagnes de retargeting et nettoyage progressif de la base.

+18 % de clients réveillés -25 % de contacts inactifs

Chaque scénario est livré avec la cartographie des événements, les règles de déclenchement, les templates de messages, les filtres d’exclusion et un guide interne pour vos équipes.

Comment cela fonctionne

Un processus clair, de la première prise de contact aux ajustements continus.

Pas de tunnel opaque: chaque étape est cadrée, documentée et jalonnée de points de décision. Vous savez toujours où en sont vos projets d’automatisation.

1

Premier contact

Entretien de 45 minutes pour comprendre vos objectifs, votre stack, vos contraintes légales et vos priorités business. Gratuit, sans engagement.

2

Analyse ciblée

Audit de vos parcours existants, de votre tracking et de vos segmentations. Nous identifions les gains rapides et les risques (données, délivrabilité, gouvernance).

3

Planification

Roadmap d’automations priorisées, chiffrage, arbitrage des scénarios et définition des métriques de succès validées avec vos équipes.

4

Implémentation

Construction des scénarios, connexion des outils, QA fonctionnelle et mise en production par lots pour limiter les risques sur le revenu.

5

Retour & ajustements

Revue de performance, partage d’insights et ajustements continus. Nous documentons chaque changement pour garder une trace et faciliter les audits.

Intégrations

Nous orchestrons votre stack, pas l’inverse.

Plumoxis s’intègre à vos outils existants: CRM, plateformes emails, solutions publicitaires et couches de reporting. Pas de solution imposée, pas de verrou contractuel.

CRM & revenue:

HubSpot Pipedrive Salesforce Sales Cloud Zoho CRM

Email & messaging:

Brevo Klaviyo Mailchimp Customer.io

Publicités & données:

Meta Ads Google Ads TikTok Ads Google Analytics Looker Studio

Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Plumoxis intervient comme intégrateur indépendant et ne revend ni licences ni crédits médias.

Illustration integrateur marketing
Connecteurs orchestrés
Tarifs & modèle économique

Des forfaits clairs, un audit dédié, et un point d’entrée unique.

Plumoxis fonctionne sur un modèle de forfaits mensuels sans surprise: packs d’implémentation, accompagnement continu et audit stratégique comme service autonome. Toutes les missions opérationnelles renvoient vers une prise de contact structurée.

Pack Essentiel

À partir de 1 900 € / mois

Idéal pour les PME qui souhaitent structurer un premier socle d’automations sans recruter une équipe interne.
  • Jusqu’à 3 scénarios (activation, post-achat, relance panier).
  • Revue mensuelle de performance (60 minutes).
  • Documentation livrée en format collaboratif (FR/EN).
Parler à un consultant
Le plus choisi

Pack Croissance

À partir de 3 400 € / mois

Pour les équipes marketing structurées qui veulent aligner email, CRM et publicités autour d’objectifs de revenus.
  • Jusqu’à 6 scénarios multi-canal, incluant nurturing et réactivation.
  • Modèle de scoring, segmentation avancée, recommandations budget media.
  • Support prioritaire asynchrone pour votre équipe.
Planifier une session d’estimation

Pack Scale-up

Sur devis

Pour les organisations multi-pays ou multi-marques qui souhaitent harmoniser leur stack et industrialiser leurs tests.
  • Cartographie globale des flux, des environnements et des dépendances.
  • Plan d’expérimentation continu et gestion de backlog.
  • Coordination avec vos équipes data, juridique et IT.
Obtenir une proposition

Audit stratégique unique

3 800 € à 6 500 €

Mission indépendante pour éclairer une décision: migration d’outil, refonte de parcours, revue RGPD ou plan de croissance.
  • Analyse de votre stack et de vos parcours existants.
  • Recommandations priorisées avec chiffrage du gain estimé.
  • Session de restitution avec vos parties prenantes.
Réserver un audit

Les montants ci-dessus sont indicatifs et ne constituent pas une offre ferme. Un devis détaillé et contractualisé est systématiquement validé avant le démarrage de tout projet.

Histoires de clients

Des cas concrets, des chiffres lisibles.

+31 % de prise de rendez-vous

SaaS B2B — pipeline nourri

Pour un éditeur SaaS vendant en direct, nous avons structuré activation, nurturing et réactivation autour d’un scoring unifié. Résultat: plus de rendez-vous pour les sales, sans recrudescence de spam.

-24 % de coût d’acquisition

E-commerce premium — cycles de réachat

En reciblant les acheteurs par fréquence et panier, puis en synchronisant CRM, email et Ads, le coût d’acquisition par commande récurrente a été significativement réduit.

+30 % de satisfaction clients

Conseil — expérience post-projet

Mise en place de parcours post-prestation: feedback, ressources additionnelles, relances à froid. La note moyenne de satisfaction a progressé, tout comme les recommandations spontanées.

Graphique de performance marketing
Vue consolidée des indicateurs
Équipe

Une équipe resserrée, impliquée de bout en bout.

Plumoxis est volontairement resté une structure compacte: vous connaissez les personnes qui travaillent réellement sur vos parcours et pouvez dialoguer directement avec elles.

Portrait de Camille Durand
Camille Durand
Fondatrice & lead stratégie

Supervise la conception des parcours, la priorisation des scénarios et la coordination avec vos directions marketing et ventes.

Portrait illustré de Noah
Noah Verbruggen
Lead data & tracking

Responsable de la qualité des données, du tracking d’événements et de la cohérence entre CRM, plateformes publicitaires et reporting.

Portrait illustré de Lina
Lina Moreau
Marketing automation engineer

Configure les scénarios, paramètre les règles de diffusion, supervise la QA et forme vos équipes aux nouveaux workflows.

Histoire

Une jeune structure avec un passé solide en marketing et en data.

2020
Fondation de Plumoxis

Lancement du studio à Bruxelles après dix ans d’expérience cumulée en agences, startups et directions marketing.

2021
Spécialisation sur les parcours automatisés

Focus assumé sur l’orchestration des emails, du CRM et des publicités, avec les premiers packs Essentiel et Croissance.

2022
Structuration de la méthodologie d’audit

Formalisation d’une méthode d’audit modulaire, utilisable aussi bien avant une migration d’outil que pour une refonte complète.

2023
Ouverture à l’international

Accompagnement de clients basés en France, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse, avec des parcours en plusieurs langues.

2024
Standardisation des scénarios phares

Création d’une bibliothèque de modèles et de check-lists internes pour accélérer les déploiements sans sacrifier la qualité.

Talents

Rejoindre Plumoxis

Nous grandissons à un rythme maîtrisé. Lorsque nous ouvrons un poste, nous privilégions la transparence: responsabilités précises, niveau d’autonomie attendu, indicateurs de succès et contexte technique.

Les offres d’emploi détaillées, ainsi que les informations sur notre manière de travailler, sont centralisées sur une page dédiée.

Voir les opportunités actuelles
Mission & principes

Une automatisation responsable, alignée sur vos valeurs.

Nous croyons qu’un système marketing performant peut rester lisible, respectueux des personnes et compatible avec un contrôle de conformité strict.

Mission

Rendre l’automatisation accessible aux équipes marketing qui n’ont pas le temps ni les ressources de bâtir une cellule interne, sans renoncer à la qualité ni à la conformité.

Principes

Transparence sur les métriques, documentation systématique, design centré utilisateur et refus de toute tactique manipulatrice ou trompeuse.

Vision

Faire de vos parcours marketing un actif documenté et transférable, capable de survivre aux changements d’outils, d’équipe ou d’agence.

Faits & ancrage

Basés à Bruxelles, nous collaborons avec des organisations en Belgique et en Europe, en français et en anglais, avec un réseau de partenaires spécialisés lorsque nécessaire.

Ce que disent nos clients

Des retours concrets de directions marketing et de fondateurs.

Les témoignages ci-dessous reflètent des collaborations réelles. Les noms des entreprises peuvent être abrégés lorsqu’un accord de confidentialité est en place.

« Nous avons enfin une vue unifiée sur nos leads et nos campagnes. Les scénarios mis en place sont documentés et compréhensibles par toute l’équipe. »
Elise M.
Directrice marketing, SaaS B2B
« Plumoxis a repris un projet d’automatisation en retard et l’a remis sur de bons rails, en intégrant nos contraintes juridiques et IT dès le départ. »
Laurent G.
CEO, e-commerce maison
« Les recommandations sont argumentées, les limites sont clairement posées, notamment sur la protection des données et la gestion du consentement. »
Sarah V.
Responsable CRM, groupe de services
Questions frequentes

FAQ — ce que l’on nous demande le plus souvent.

Cette section couvre les questions récurrentes sur notre manière de travailler, nos engagements et les limites de notre responsabilité. Pour tout cas spécifique, nous vous invitons à nous contacter directement.

Combien de temps dure un projet type ? +

La plupart des projets démarrent par un audit (2 à 4 semaines), suivi d’une phase de conception et d’implémentation de 4 à 8 semaines. Les délais exacts dépendent de votre stack, de la qualité des données et du nombre de scénarios à mettre en place.

Pouvez-vous garantir une hausse de chiffre d’affaires ? +

Non. Nous ne pouvons pas garantir de résultat chiffré, car la performance dépend de nombreux facteurs hors de notre contrôle (marché, concurrence, offres, saisonnalité, qualité des créas, etc.). Nous nous engageons en revanche sur la qualité de la mise en oeuvre et sur la transparence de nos analyses.

Qui reste propriétaire des comptes et des données ? +

Vous restez pleinement propriétaire de vos comptes, de vos données et de vos historiques. Nous intervenons en tant que prestataire, avec des droits strictement limités et documentés sur vos outils.

Proposez-vous uniquement des forfaits ou aussi du conseil ponctuel ? +

Nous proposons des forfaits pour la mise en place et le suivi, ainsi qu’un audit stratégique autonome. Pour les demandes plus ponctuelles, nous évaluons au cas par cas si un audit ou un mini-projet est plus adapté.

Comment gérez-vous les obligations RGPD ? +

Nous intégrons la protection des données dès la conception: minimisation, base légale, consentement, durée de conservation et droits des personnes. En cas de doute, nous recommandons toujours un avis juridique spécialisé.

Travaillez-vous avec des agences ou uniquement en direct ? +

Nous collaborons à la fois en direct avec des annonceurs et en tandem avec des agences, à condition que les rôles et responsabilités soient définis clairement dès le début de la mission.